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RPA+ Inteligencia Artificial

RPA+IA

La Automatización Robótica de Procesos (RPA) junto a la Inteligencia Artificial (IA) generan eficiencia en los procesos e impactan en los negocios mediante la toma de decisiones automatizadas e inteligentes

El proceso:

 RPA: puede procesar información y flujos de trabajo estructurados, tareas simples, manuales y repetitivas.

Imita acciones: REALIZA

IA:  Analiza grandes cantidades de datos, detecta patrones, correlaciones, y utiliza estos hallazgos para hacer suposiciones .Permite la toma de decisiones automatizadas e inteligentes.

Imita la inteligencia humana : APRENDE

Áreas de trabajo:

Todas las áreas dónde haya tareas:

  • Manuales y repetitivas: Tareas que empleados llevan a cabo muchas veces al día dentro de un ciclo de trabajo.
  • Basadas en reglas específicas: Con instrucciones de procesamiento claras.
  • Con datos legibles: Estándar, homogéneos y electrónicamente legibles ( Word, Excel, PPt, PDF, XML, etc).
  • Con métodos de procesamiento estable: Que se conozca su ejecucion ,tasa de errores y con recorrido de uso dentro de la organización

Soluciones de automatización de procesos.

  • null

    Recursos humanos

    • Encuestas de empleados
    • Incorporación Gestión de nóminas
    • Compensaciones y otros beneficios
    • Manejo del cumplimiento
    • Validación de registro de tiempo
  • null

    Ventas y marketing

    • Actualización de información en un CRM
    • Administración de campaña e Informes
    • Realización de seguimientos y solicitudes post-venta
  • null

    Servicio al cliente

    • Atención al cliente 24×7
    • Manejo de comentarios
    • Envío de notificaciones
    • Actualización de perfiles y de clientes
    • Actualizaciones en tiempo real sobre el estado de la compra
  • null

    Finanzas

    • Extraer información de facturación
    • Procesamiento de transacciones financieras
    • Facturación
    • Preparación de datos para auditorías
    • Conciliación contable
  • null

    Operaciones

    • Validación de pedidos
    • Planificación de compras
    • Tramitación de devoluciones
    • Gestión de contratos Programación entregas
  • null

    Tecnologia

    • Copias de seguridad
    • Migración de datos
    • Pruebas automatizadas de sitios y aplicaciones

RPA+IA

Explorar modelos de comportamiento y preferencias de los clientes

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– Rob Smith, Client

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